Desactivación de Banco Falabella

Incident Report for Etpay

Resolved

Les informamos que el servicio de Banco Falabella se encuentra restablecido y nos encontramos operando con normalidad.

Por su paciencia, muchas gracias.
Posted May 26, 2026 - 17:14 GMT-04:00

Monitoring

Estimados,

Junto con saludar, deseamos informarles que, tras una revisión exhaustiva, hemos identificado inconsistencias en Banco Falabella. Debido a ello, hemos decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.

Durante este período, nos encontraremos monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación del banco en el menor tiempo posible.

Apreciamos su comprensión y les aseguramos que les mantendremos informados ante cualquier novedad y de la resolución definitiva de este incidente.

Saludos cordiales.
Posted May 26, 2026 - 16:09 GMT-04:00
This incident affected: Entidades Bancarias (Banco Falabella).