All Systems Operational

About This Site

Bienvenidos al Status page de Etpay.
Acá podremos monitorear tanto el estado de nuestros servicios, como también el estado de las entidades bancarias.

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
API Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
QuickTransfer Personas Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Backoffice Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Mesa de servicio Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Conciliación Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Payments Links Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Entidades Bancarias Operational
90 days ago
97.34 % uptime
Today
Banco Estado Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Banco de Chile Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Banco Santander Operational
90 days ago
99.71 % uptime
Today
Banco Falabella Operational
90 days ago
88.12 % uptime
Today
Banco BCI Operational
90 days ago
89.88 % uptime
Today
Banco ITAU Operational
90 days ago
99.27 % uptime
Today
Banco Scotiabank Operational
90 days ago
99.79 % uptime
Today
Banco Security Operational
90 days ago
99.26 % uptime
Today
Banco Test Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Banco BICE Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Entidades No Bancarias Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Tapp (TNB) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Hites (TNB) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Mach (TNB) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Webhook Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Apr 15, 2026

No incidents reported today.

Apr 14, 2026
Intermitencias en Banco ITAU
Resolved - Estimados usuarios

Informamos que el Banco Itau ha restablecido sus servicios. Por lo cual nos encontramos operando con normalidad.

Saludos.
Apr 14, 12:38 GMT-04:00
Identified - Estimados

Junto con saludar informamos que detectamos intermitencias en Banco ITAU. Estaremos monitoreando la incidencia.

Saludos Cordiales
Apr 14, 11:49 GMT-04:00
Apr 13, 2026
Desactivación de banco Itaú
Resolved - Estimados/as,

Confirmamos que las operaciones del banco Itaú se han regularizado, retomando progresivamente sus niveles habituales de conversión. Por lo tanto, damos por finalizada la incidencia.

Saludos,
Apr 13, 20:47 GMT-04:00
Monitoring - Estimados,

Junto con saludar, deseamos informarles que, tras una revisión exhaustiva, hemos identificado inconsistencias en Banco Itaú. Debido a ello, hemos decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.

Durante este período, nos encontraremos monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación del banco en el menor tiempo posible.

Apreciamos su comprensión y les aseguramos que les mantendremos informados ante cualquier novedad y de la resolución definitiva de este incidente.

Saludos cordiales.
Apr 13, 16:19 GMT-04:00
Apr 12, 2026

No incidents reported.

Apr 11, 2026
Mantenimiento [Banco]
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 11, 03:30 GMT-04:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 10, 21:30 GMT-04:00
Scheduled - Junto con saludar, les notificamos que el Banco Security/BICE ha informado que realizará una mantención programada entre el día viernes 10 de abril desde las 22:00 horas, hasta el día Sabado 11 de abril hasta las 03:00 horas de la madrugada, lo que podría afectar en los servicios de transferencia.

De forma preventiva, consideramos un margen adicional de hasta 30 minutos antes y después del horario informado, durante el cual podrían presentarse intermitencias en los servicios de transferencia.
Apr 10, 14:55 GMT-04:00
Apr 10, 2026
Apr 9, 2026

No incidents reported.

Apr 8, 2026

No incidents reported.

Apr 7, 2026

No incidents reported.

Apr 6, 2026

No incidents reported.

Apr 5, 2026
Incidencia Webhooks
Resolved - Estimado/a,

Junto con saludar, les comentamos que nuestro equipo ha finalizado las mejoras y se comienza a regularizar el envió de notificaciones.

Para cualquier caso que necesiten escalar, no duden en escribirnos a soporte@etpay.cl.

Saludos cordiales,
Apr 5, 21:51 GMT-04:00
Identified - Estimados/as.

Estamos presentando un retraso en la notificación de los webhooks correspondientes a las entidades BancoEstado, Banco de Chile y Scotiabank. Esta situación ya ha sido identificada y se encuentra en proceso de resolución para su pronta normalización.

Ante cualquier duda o consulta, no duden en contactarnos a través de soporte@etpay.com.

Quedamos atentos a sus comentarios.
Apr 5, 20:33 GMT-04:00
Apr 4, 2026

No incidents reported.

Apr 3, 2026

No incidents reported.

Apr 2, 2026

No incidents reported.

Apr 1, 2026

No incidents reported.

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