Intermitencias en Banco ITAU

Incident Report for Etpay

Resolved

Estimados usuarios

Informamos que el servicio se ha restablecido y operamos con normalidad.

Gracias por la paciencia en este tiempo.
Posted Apr 27, 2026 - 16:20 GMT-04:00

Investigating

Estimados,

Junto con saludar, deseamos informarles que, tras una revisión exhaustiva, hemos identificado inconsistencias en Banco Itaú en el servicio de Login. Debido a ello, hemos decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.

Durante este período, nos encontraremos monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación del banco en el menor tiempo posible.

Apreciamos su comprensión y les aseguramos que les mantendremos informados ante cualquier novedad y de la resolución definitiva de este incidente.

Saludos cordiales.
Posted Apr 27, 2026 - 14:37 GMT-04:00

Identified

Estimados

Junto con saludar informamos que detectamos intermitencias en Banco ITAU al momento de iniciar sesión. Estaremos monitoreando la incidencia.

Saludos Cordiales
Posted Apr 27, 2026 - 14:30 GMT-04:00
This incident affected: Entidades Bancarias (Banco ITAU).