Desactivación de banco Itaú

Incident Report for Etpay

Resolved

Estimados,

Junto con saludar, les informamos que hemos logrado retomar con éxito las operaciones con Banco Itaú.
Damos por cerrada esta incidencia y, una vez más, agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión durante este tiempo.

Saludos cordiales
Posted Oct 12, 2025 - 21:12 GMT-03:00

Investigating

Estimados,

Junto con saludar, deseamos informarles que, tras una revisión exhaustiva, hemos identificado inconsistencias en Banco Itaú. Debido a ello, hemos decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.

Durante este período, nos encontraremos monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación del banco.

Apreciamos su comprensión y les aseguramos que les mantendremos informados ante cualquier novedad y de la resolución definitiva de este incidente.

Saludos cordiales.
Posted Oct 12, 2025 - 10:28 GMT-03:00
This incident affected: Entidades Bancarias (Banco ITAU).