Desactivación de banco Itaú

Incident Report for Etpay

Resolved

Estimados,

les informamos que el banco ITAU ha restablecido su operación habitual y los servicios se encuentran funcionando con normalidad. Les estaremos informando cualquier novedad.

Agradecemos su comprensión.
Posted Jan 15, 2026 - 12:54 GMT-03:00

Investigating

Estimados,

Junto con saludar, deseamos informarles que, tras una revisión exhaustiva, hemos identificado inconsistencias en Banco Itaú. Debido a ello, hemos decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.

Durante este período, nos encontraremos monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación del banco en el menor tiempo posible.

Apreciamos su comprensión y les aseguramos que les mantendremos informados ante cualquier novedad y de la resolución definitiva de este incidente.

Saludos cordiales.
Posted Jan 15, 2026 - 09:57 GMT-03:00
This incident affected: Entidades Bancarias (Banco ITAU).